Software a medida vs templates: cuándo cada uno tiene sentido
La pregunta equivocada
"¿Necesito software a medida o uso un template?" Es la pregunta equivocada. La pregunta correcta es: ¿qué fricción concreta quiero eliminar y cuánto vale por mes?
Si la respuesta es "menos de $50,000 MXN/mes en costo operativo", probablemente un template SaaS te alcanza. Si es más, hay que hacer cuentas.
Cuándo el template gana
- Necesitás algo funcional en una semana, no perfecto.
- El proceso es estándar de la industria (CRM básico, facturación, etc.).
- El equipo tiene menos de 10 personas usándolo.
- Podés adaptar tus procesos al software, no al revés.
Cuándo el software a medida gana
- Tu ventaja competitiva está en cómo operás, y los templates te diluyen.
- Operás más de 16 horas al día y cualquier ineficiencia se multiplica por turno.
- Integrás con PLCs, hardware industrial, o APIs propietarias que ningún SaaS soporta.
- Tenés datos sensibles que no podés meter en cloud público.
- El template te cobra por usuario y ya tenés 20+ activos.
El error más caro
No es elegir mal. Es elegir tarde. Empresas que arrancan con templates "porque es lo barato" y al año 3 están atascadas en migrar 5 años de datos a un sistema a medida pierden el 30% del valor en la transición.
Híbrido: la opción que casi nadie considera
La mayoría de nuestros clientes terminan con un setup híbrido: templates SaaS para CRM/facturación + software a medida para el core operativo (MES, integración con planta, dashboards). Eso suele ser óptimo.
Tu caso
Si querés saber cuál te conviene, agenda 30 minutos. Sin venderte nada — te decimos honestamente cuál es la respuesta para tu operación específica.